
Programa de Compliance e Ética
Nosso Programa de Compliance e Ética reafirma o compromisso com todos os que fazem parte da nossa jornada, refletindo a determinação em atuar com ética, integridade e transparência em todas as relações.
A implementação do programa, composto por procedimentos, regras e diretrizes, fortalece os controles internos e assegura que as práticas dos stakeholders estejam em conformidade com as normas vigentes e alinhadas aos valores institucionais.
Como ferramenta essencial para prevenção, detecção e resposta a eventuais desvios de conduta, o Programa de Compliance e Ética da Afip evolui continuamente, promovendo um ambiente de respeito, colaboração e confiança.
“Desde a fundação da Afip, a ética foi estabelecida como um princípio inegociável e estruturante de todas as nossas atividades. Mais do que um valor declarado, ela sempre orientou decisões, condutas e relações institucionais. Acreditamos que a solidez de uma organização está diretamente vinculada à sua integridade, e foi com esse compromisso que construímos nossa trajetória, pautada pelo respeito, pela responsabilidade e pela busca contínua pelo que é correto.”
Sergio Tufik
Fundador da Afip


“Na Afip, a ética se traduz em práticas consistentes no dia a dia. Nosso modelo de atuação está fundamentado na prevenção de riscos, na identificação de eventuais desvios e na adoção rigorosa de medidas corretivas, sempre com transparência e responsabilidade. O Programa de Compliance e Ética desempenha papel essencial nesse contexto, fortalecendo a governança, assegurando a conformidade e promovendo uma cultura organizacional alinhada a elevados padrões de integridade.”
Sergio Brasil Tufik
CEO da Afip
Código de Conduta e Ética
Mais do que normas, compartilhamos princípios de integridade e boa convivência
Nosso Código de Conduta e Ética é um guia essencial para colaboradores, fornecedores, clientes, pacientes, parceiros e terceiros. Ele estabelece diretrizes que orientam comportamentos, atividades e decisões, assegurando que estejam sempre em conformidade com os mais elevados padrões éticos. Assim, reforçamos nosso compromisso com a integridade e a responsabilidade em todas as relações que cultivamos.
Código de Conduta e ÉticaCanal de Ética
Cada voz importa
Para garantir o cumprimento dos nossos princípios éticos e legais, disponibilizamos um Canal de Ética seguro e acessível. Por meio dele, você pode reportar fatos que não estejam de acordo com o Código de Conduta, a legislação ou os nossos valores, como casos de fraude, assédio e discriminação, entre outros. O atendimento é realizado diariamente, 24 horas por dia.
Total sigilo e imparcialidade
Os relatos ao Canal de Ética são recebidos por empresas independentes, que asseguram a imparcialidade na análise, investigação e resolução de cada caso.
O anonimato e a confidencialidade são garantidos, a fim de proteger você e suas informações.

Fique tranquilo: você está em um ambiente seguro!
Veja como registrar seu relato:
Perguntas frequentes
Por que a Afip precisa de um Canal de Ética?
Por meio do Canal de Ética, é possível reportar qualquer conduta em desacordo com o Código de Conduta e Ética ou com a legislação vigente, contribuindo assim para a promoção de um ambiente íntegro.
Como funciona?
Gerido por uma empresa independente, a Contato Seguro, que recebe denúncias 24h via telefone, site ou aplicativo. As denúncias são investigadas e solucionadas anonimamente.
Posso ser identificado?
Não, o sistema é anônimo e seguro e garante proteção aos denunciantes.
Que tipo de casos posso relatar pelo canal?
Qualquer comportamento inadequado ou ilegal, como fraude, assédio ou discriminação, entre outros.
Preciso ter evidências?
Não é obrigatório, mas se tiver pode anexar provas ao seu relato. Destacamos que é recomendável que o relato seja descrito com todos os detalhes do ocorrido. Se possível, informe datas, horários, pessoas envolvidas, setores, entre outras informações necessárias para a apuração.
Quem atende o telefone e ouve as denúncias?
Profissionais qualificados e independentes da Contato Seguro, garantindo total sigilo e proteção das informações.
Como acompanhar minha denúncia?
Por meio do site da Contato Seguro com um número de protocolo fornecido no momento da denúncia.
Quais são os benefícios?
Promover a cultura de ética e integridade, inibir condutas impróprias e manter um ambiente de trabalho íntegro e saudável.
Quem pode utilizar?
O Canal de Ética pode ser utilizado por colaboradores, fornecedores, clientes, pacientes e terceiros.
